Suzanne Hader mostra como vender para a classe A

Entre os destaques do E-commerce Summit 2010 estava a Suzanne Hader. Ela é fundadora e principal executiva da 400twin, uma empresa especializada em consultoria às empresas do mercado de luxo e seus consumidores. A sua vinda para o evento foi justamente para dar algumas dicas de como alcançar esse mercado no e-commerce.


Com mais de dez anos de experiência adquirida em empresas como Estée Lauder, Eve.com e Viant, ela trouxe toda a sua experiência para o E-commerce Summit 2010. Em sua palestra, abordou as melhores práticas para alcançar consumidores ambiciosos e de alto poder aquisitivo online, incluindo as 3 principais regras para vender produtos e serviços de alto valor agregado e o que se pode aprender com eles.


Para ela conhecer o consumidor, e ter uma relação especial é importante. Quanto mais aproximação que o e-commerce de Luxo dá para o cliente, mais ele vai se sentir inclinado a comprar. Mostrar que e-commerce está escutando ao consumidor é importante, mas deve-se dar meios para que o consumidor também conte para outras pessoas os produtos do e-commerce.


Outra dica da Suzanne é a que o e-commerce deve conquistar clientes, não apenas vender para eles. As ferramentas para conquistar esses clientes são varias, um e-mail marketing pode ser uma boa solução. Vale lembrar que nessa classe, quanto maior é a propaganda sobre o produto maior vai ser o valor do mesmo.


O site de e-commerce deve ser planejado para ser excitante. Quanto mais mexer com as sensações dos consumidores maior vai ser a taxa de conversão. Uma navegação fácil também é importante, não só nessa classe mas em todos os outros tipos de e-commerce.


A apresentação da Suzanne Hader pode ser encontrada no Slideshare do E-commerce Summit 2010. Continue acompanhando, também, o twitter @e_summit para mais novidades.

Dicas para melhorar as vendas foi um dos temas do E-commerce Summit 2010

Um dos grandes assuntos do E-commerce Summit 2010 foi as dicas de como aumentar as vendas do e-commerce. Uma palestra do Jason Billingsley, co-fundador da Elastic Path Software, foi exatamente sobre isso, ele citou dicas e novidades que podem ajudar o e-commerce a vender mais. A 3ª edição do Trends também abordou o mesmo assunto, e trouxe os especialistas mais importantes do marketing digital.

Leandro Kensky, CEO da Media Factory, empresa especializada em marketing digital, falou no debate sobre a importância do e-commerce e como ter uma boa presença digital. Usar ferramentas como Mail Marketing e Links Patrocinados pode ajudar o site a ser mais visível, aumentando consideravelmente o volume de visitas.

Dóvio Bigio, Gerente de Produtos da Localweb, e Carlos Andre Montenegro, do e-commerce Sacks, trouxeram toda a experiência que tiveram com e-commerce para falar sobre como a boa informação dos produtos, junto com um bom software de administração de dados, podem deixar o consumidor mais confiante para fazer a compra. Para eles, uma boa navegação também é importante, e por outro lado, fazer sites muito pesados pode espantar o cliente.

As dicas foram apenas algumas dentro dos diversos temas que o E-commerce Summit 2010 debateu. Continue acompanhando o blog, e o twitter @e_summit para mais novidades.

Entenda o E-commerce Summit Lounge

O E-commerce Summit 2010 - terceira edição do maior fórum de comércio eletrônico da América Latina - estará cheio de novidades. O evento traz um novo formato e especialistas renomados para abordar as principais novidades do mercado de e-commerce. O evento acontece no próximo dia 06 de maio, no WTC, em São Paulo.

Uma das novidades do evento são duas áreas distintas que acontecerão paralelamente este ano. O E-commerce Summit Lounge, é a área de acesso gratuito, em que os participantes poderão conferir nos estandes as principais novidades e tendências apresentadas ao varejo virtual. Entre as empresas que participam dessa área, estão BRASPAG, VTEX, VISA, LOCAWEB, Cielo, Site Blindado, MoIP, PagSeguro, Pagamento Digital, DHC, Media Factory, entre outras.

A ideia deste espaço Lounge é criar um ambiente informal para troca de ideias e discussões sobre as novidades e tendências do setor. Além dos estandes, um palco central - Trends - abordará as mais diversas palestras sobre o mercado eletrônico. Dentro do Lounge, também será realizado o Doctor Web, local onde os participantes poderão colocar ao vivo seus sites para serem avaliados por uma banca de especialistas em e-commerce.

Dá para notar que o E-commerce Summit 2010 está imperdível, certo? Não perca a chance de estar por dentro de todas tendências e inovações do comércio eletrônico.

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